Uvjeti korištenja

Ključne točke

• Svitlofour pomaže korisnicima da izrade i pregledavaju Recenzije, Prijave, komentare, medijske sadržaje, obavijesti Promatrača i povijesti Lanca vezane uz lokacije.
• Odgovorni ste za zakonitost i točnost sadržaja koji objavljujete te za posjedovanje potrebnih prava na fotografije, tekst i druge materijale.
• Podaci na karti i korisničke objave služe isključivo za informativne svrhe i ne zamjenjuju stručne, hitne ni službene informacije.
• Možemo ograničiti ili ukloniti nezakonit ili zabranjen sadržaj te ćemo, kada to zakon nalaže, objasniti odluku i dostupan način žalbe.
• Plaćene značajke, cijena, obračunsko razdoblje, automatska obnova i način otkazivanja prikazuju se prije plaćanja.
• Naša obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.

1. Usluga i njezina svrha

Svitlofour je platforma usmjerena na kartu za objavljivanje, pregledavanje i analizu signala i konteksta vezanih uz lokacije. Ovisno o verziji Usluge i vrsti računa, korisnici mogu:

• pregledavati javnu kartu i materijale povezane s lokacijama;
• izrađivati Recenzije i Prijave koje sadrže tekst, fotografije, lokaciju, vrijeme, status i hashtagove;
• dodavati komentare i podnositi prigovore na sadržaj;
• postaviti Promatrača prema lokaciji, radijusu ili hashtagu;
• pregledavati Lanac kao kronološku povijest događaja na jednom fizičkom mjestu;
• primati obavijesti;
• koristiti značajke za tvrtke, zaposlenike, izvještavanje i analitiku;
• koristiti besplatne ili plaćene planove.

Neke značajke mogu biti nedostupne u pojedinoj državi, na pojedinom uređaju, u pojedinoj verziji aplikacije ili bez potrebnog plana ili uloge.

2. Tko smije koristiti Uslugu

Uslugu smijete koristiti ako imate pravnu sposobnost sklopiti obvezujući ugovor prema pravu koje se na vas primjenjuje.

Ako zakon vaše države zahtijeva suglasnost roditelja ili skrbnika za korištenje Usluge ili obradu osobnih podataka, morate pribaviti takvu suglasnost. Osoba kojoj je zakonom zabranjeno koristiti Uslugu ne smije izraditi račun.

Ako Uslugu koristite u ime tvrtke ili druge organizacije, potvrđujete da ste ovlašteni prihvatiti ove Uvjete u njezino ime.

3. Račun i sigurnost

Neke značajke zahtijevaju račun. Dužni ste:

• navesti točne i ažurne podatke;
• čuvati svoje pristupne podatke povjerljivima;
• ne prenositi svoj račun na drugu osobu bez našeg dopuštenja;
• žurno nas obavijestiti ako posumnjate na neovlašten pristup;
• ostati odgovorni za aktivnosti obavljene putem vašeg računa, osim ako zakon određuje drugačije.

Prijavu može obavljati vanjski pružatelj usluge autentifikacije. Na vašu interakciju s njim primjenjuju se njegovi uvjeti i politika privatnosti.

4. Korisnički sadržaj

„Korisnički sadržaj” znači materijal koji korisnik učita, izradi ili učini dostupnim putem Usluge, uključujući tekst, Recenzije, Prijave, komentare, fotografije, videozapise, nazive lokacija, hashtagove i druge informacije.

Zadržavate svoja prava na vlastiti Korisnički sadržaj. Svitlofouru dajete neisključivu licencu, bez naknade i s valjanošću na cijelom svijetu, za pohranu, reproduciranje, tehničku prilagodbu, prikaz, distribuciju i drugu obradu tog sadržaja isključivo u mjeri potrebnoj za rad, zaštitu, moderiranje, izradu sigurnosnih kopija, poboljšanje i promociju Usluge. Ova licenca prestaje kada se sadržaj ukloni iz aktivnih sustava, osim ako je zakonito zadržan u sigurnosnim kopijama ili kao dokaz u vezi sa sporom, ili ako su ga drugi korisnici već zakonito podijelili.

Javni sadržaj može biti vidljiv neograničenom broju korisnika, dijeljen putem poveznica, indeksiran od strane tražilica ili zadržan od strane drugih korisnika. Ne objavljujte informacije koje ne želite učiniti javnima.

Objavljivanjem sadržaja potvrđujete da:

• imate potrebna prava, dopuštenja i pravnu osnovu;
• sadržaj ne povređuje privatnost, autorska prava, žig ili druga prava trećih strana;
• osobe prikazane u sadržaju dale su svako dopuštenje koje zakon zahtijeva;
• informacije nisu svjesno lažne, obmanjujuće ni izmišljene;
• objava ne krši zakon ni bilo koju ugovornu ili profesionalnu obvezu.

5. Zabranjeno korištenje

Uslugu ne smijete koristiti za:

• nezakonit sadržaj ili aktivnost;
• prijetnje, uznemiravanje, zlostavljanje, govor mržnje ili poticanje na nasilje;
• seksualno iskorištavanje, osobito ono koje uključuje djecu;
• objavljivanje osobnih, povjerljivih ili platnih podataka druge osobe bez pravne osnove;
• klevetu, prijevaru, lažno predstavljanje ili manipulaciju recenzijama;
• povredu autorskih prava, žigova ili drugih prava;
• neželjenu poštu, zlonamjerni kod, automatizirano masovno prikupljanje podataka ili zaobilaženje tehničkih ograničenja;
• ometanje sigurnosti, dostupnosti ili uobičajenog rada Usluge;
• stvaranje opasne situacije tijekom vožnje ili ulaska u područje s ograničenim pristupom;
• korištenje karte ili signala kao jedine osnove za odluke koje utječu na život, zdravlje ili sigurnost.

6. Lokacija, karte i mediji

Značajke karte mogu koristiti približnu ili preciznu lokaciju vašeg uređaja tek nakon što odobrite odgovarajuće dopuštenje. Pristup možete promijeniti u postavkama uređaja ili preglednika. Onemogućavanje dopuštenja može ograničiti pojedine značajke.

Prilikom izrade sadržaja provjerite lokaciju, vrijeme, status i opis. Koordinate, adrese, granice radijusa, rute, oznake i zbirne vrijednosti mogu biti netočne ili se ažurirati sa zakašnjenjem.

Ne snimajte i ne objavljujte fotografije ondje gdje je to zabranjeno te ne izlažite sebe ni druge riziku radi izrade sadržaja.

7. Moderiranje, prijave i nezakonit sadržaj

Korisnici mogu prijaviti sadržaj putem mehanizma za prigovore dostupnog u Usluzi ili pisanjem na info@svitlofour.com. Prijava treba dovoljno precizno odrediti materijal, obrazložiti razlog prigovora te, kada se tvrdi da je sadržaj nezakonit, po mogućnosti navesti relevantne činjenice i pravnu osnovu.

Sadržaj možemo pregledati i poduzeti razmjerne mjere, uključujući:

• nepoduzimanje radnji;
• ograničavanje vidljivosti ili funkcionalnosti;
• dodavanje upozorenja ili ispravljanje tehničkog problema u prikazu;
• uklanjanje sadržaja;
• privremeno ograničavanje ili ukidanje pristupa računu;
• zadržavanje materijala kada to zakon nalaže ili je nužno radi zaštite prava.

Odluka će uzeti u obzir prirodu povrede, kontekst, ponavljanje, rizik od štete, prava korisnika i zakonske zahtjeve. Kada je primjenjivo, objasnit ćemo razlog odluke i način besplatne interne žalbe. Žalba se može podnijeti na info@svitlofour.com uz poveznicu ili identifikator materijala, opis odluke i razloge za ponovno razmatranje.

Nismo dužni unaprijed pregledavati sav Korisnički sadržaj i ne podržavamo izjave koje daju korisnici.

8. Značajke za tvrtke

Tvrtka može pozvati zaposlenike, dodijeliti uloge, izraditi vrste Prijava te pregledavati pripadajuće podatke i analitiku. Administrator tvrtke odgovoran je za zakonitost poziva, ispravnu dodjelu uloga i pravnu osnovu za obradu podataka zaposlenika.

Kada tvrtka određuje svrhu i sredstva korištenja osobnih podataka putem Svitlofoura, može biti zaseban voditelj obrade tih podataka. Svitlofour ne zamjenjuje interne politike tvrtke, obavijesti zaposlenicima ni druge zakonske obveze.

9. Plaćeni planovi, plaćanje i obnova

Prije kupnje plaćenog plana prikazujemo bitne informacije, uključujući značajke plana, cijenu, valutu, poreze, obračunsko razdoblje, automatsku obnovu i način otkazivanja. Plaćanje može obraditi vanjski pružatelj platnih usluga.

Ako je odabrana automatska obnova, pretplata se obnavlja na kraju plaćenog razdoblja dok se ne otkaže. Otkazivanje zaustavlja buduće naplate, ali pristup u pravilu traje do kraja već plaćenog razdoblja.

Pravo na odustanak, povrat sredstava i obvezna jamstva uređeni su pravom koje se primjenjuje na korisnika. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava obvezna potrošačka prava. Dodatni uvjeti plaćanja i otkazivanja prikazani prije kupnje čine sastavni dio ovih Uvjeta.

10. Intelektualno vlasništvo Svitlofoura

Usluga, softver, dizajn, logotipi, žigovi, baza podataka i materijali Svitlofoura zaštićeni su zakonom. Osim ograničenog prava korištenja Usluge u skladu s ovim Uvjetima, na vas se ne prenose nikakva prava.

Ne smijete kopirati, prodavati, licencirati, mijenjati, dekompilirati ni stvarati izvedene proizvode iz zaštićenih elemenata Usluge, osim kada je to izričito dopušteno zakonom.

11. Usluge trećih strana

Usluga može koristiti ili upućivati na usluge trećih strana, uključujući karte, autentifikaciju, trgovine aplikacija i plaćanja. Ne kontroliramo njihovu dostupnost, sadržaj ni pravila. Prije korištenja pregledajte uvjete i politike odgovarajućeg pružatelja.

12. Dostupnost, izmjene i prekid pružanja

Nastojimo održavati Uslugu funkcionalnom, ali ne jamčimo neprekidnu dostupnost ni rad bez pogrešaka. Značajke možemo mijenjati, testirati, obustaviti ili ukinuti iz sigurnosnih, pravnih, tehničko-razvojnih ili poslovnih razloga.

Kada je to izvedivo, unaprijed ćemo najaviti bitne izmjene. Ako se plaćena značajka ukine, pravo korisnika na povrat sredstava određuje se prema mjerodavnom pravu i uvjetima kupnje.

13. Isključenje jamstava

Usluga i Korisnički sadržaj pružaju se „kakvi jesu” i „prema dostupnosti”. U mjeri dopuštenoj zakonom, ne jamčimo da su informacije potpune, točne, ažurne ili prikladne za određenu svrhu.

Svitlofour nije hitna služba, tijelo javne vlasti, medicinska, pravna, sigurnosna ni navigacijska usluga. U slučaju neposredne opasnosti obratite se odgovarajućoj hitnoj ili nadležnoj službi.

14. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, Svitlofour ne odgovara za neizravnu, slučajnu ni posljedičnu štetu, niti za gubitak dobiti, podataka ili poslovne prilike koji proizlaze iz korištenja ili nemogućnosti korištenja Usluge.

Ovo ograničenje ne primjenjuje se na odgovornost koja se prema zakonu ne može isključiti, uključujući odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, smrt ili tjelesnu ozljedu, niti na obvezna potrošačka prava.

15. Obustava i brisanje računa

Možete prestati koristiti Uslugu i zatražiti brisanje svog računa putem postupka dostupnog u aplikaciji ili prema uputama na web stranici.

Pristup možemo privremeno ograničiti ili ukinuti u slučaju bitne ili ponovljene povrede Uvjeta, sigurnosne prijetnje, prijevare, zakonske obveze ili potrebe zaštite drugih korisnika. Kada je to izvedivo, objasnit ćemo razlog i dostupan način žalbe.

Brisanje računa ne dovodi uvijek automatski do brisanja svih prethodno objavljenih javnih sadržaja. Kada je to prikladno, obrišite sadržaj kojim upravljate prije brisanja računa ili podnesite zaseban, obrazložen zahtjev.

16. Izmjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo ažurirati. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem Usluge, e-poštom ili na drugi prikladan način prije njihova stupanja na snagu, kada to zakon zahtijeva.

Nova verzija primjenjuje se od navedenog datuma. Ako se ne slažete s izmjenom, prestanite koristiti Uslugu i otkažite pretplatu, ako je primjenjivo.

17. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu pravu Republike Hrvatske, ne dovodeći u pitanje obvezna potrošačka prava propisana pravom države u kojoj korisnik ima uobičajeno boravište.

Molimo da nam se najprije obratite kako bismo pokušali riješiti pitanje sporazumno. Ako se spor ne riješi, nadležni sud određuje se prema mjerodavnom pravu. Potrošači mogu koristiti bilo koji dostupan mehanizam izvansudskog rješavanja sporova.

18. Kontakt