Politika privatnosti

Ova obavijest o privatnosti za Svitlofour j.d.o.o. ('mi', 'nas' ili 'naš') opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti ('obrađivati') vaše podatke kada koristite naše usluge ('Usluge'), na primjer kada:

• Posjetite našu web stranicu na https://map.svitlofour.com ili bilo koju našu web stranicu koja se povezuje na ovu obavijest o privatnosti
• Preuzmete i koristite našu mobilnu aplikaciju (Svitlofour) ili bilo koju drugu našu aplikaciju koja se povezuje na ovu obavijest o privatnosti
• Stupite u kontakt s nama na druge načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje

Imate pitanja ili nedoumice? Čitanjem ove obavijesti o privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i izbore vezane uz privatnost. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, nemojte koristiti naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumice, kontaktirajte nas na info@svitlofour.com.

SAŽETAK KLJUČNIH TOČAKA

Ovaj sažetak daje ključne točke našeg obavještenja o privatnosti, ali možete saznati više detalja o svakoj temi klikom na poveznicu iza svake točke ili korištenjem našeg sadržaja u nastavku kako biste pronašli odjeljak koji tražite.

Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili pregledavate naše Usluge, možemo obrađivati osobne podatke ovisno o vašoj interakciji s nama i Uslugama, odabirima koje napravite i proizvodima i značajkama koje koristite. Saznajte više o osobnim podacima koje nam otkrivate.

Obrađujemo li osjetljive osobne podatke? Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.

Primamo li informacije od trećih strana? Ne primamo nikakve informacije od trećih strana.

Kako obrađujemo vaše podatke? Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili, unaprijedili i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, spriječili prijevare i osigurali usklađenost sa zakonom. Također možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vaš pristanak. Vaše podatke obrađujemo samo kada imamo pravnu osnovu. Saznajte više o načinu na koji obrađujemo vaše podatke .

U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo osobne podatke? Možemo dijeliti podatke u određenim situacijama i s određenim trećim stranama. Saznajte više o kada i s kim dijelimo vaše osobne podatke .

Kako čuvamo vašu sigurnost? Imamo organizacijske i tehničke mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan prijenos putem interneta ili tehnologija pohrane ne može biti 100% sigurna, pa ne možemo jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene strane neće uspjeti probiti našu sigurnost. Saznajte više o načinu na koji štitimo vaše podatke .

Koja su vaša prava? Ovisno o vašem zemljopisnom položaju, zakon o privatnosti može vam dati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Saznajte više o vašim pravima na privatnost .

Kako možete ostvariti svoja prava? Najjednostavniji način je posjetiti nas kontaktirati. Vaš zahtjev ćemo razmotriti i postupiti u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

Želite li saznati više o tome što radimo s prikupljenim informacijama? Pročitajte cijelu obavijest o privatnosti .

SADRŽAJ

1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
3. NA KOJIM PRAVNIM OSNOVAMA OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
4. KADA I S KIME DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
6. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE DRUŠTVENE PRIJAVE?
7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
8. KAKO ŠTITIMO VAŠE INFORMACIJE?
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
10. KONTROLE ZA ZNAČAJKU DO-NOT-TRACK
11. IMAJU LI REZIDENTI SAD-A POSEBNA PRAVA NA PRIVATNOST?
12. IMAJU LI OSTALE REGIJE POSEBNA PRAVA NA PRIVATNOST?
13. AŽURIRAMO LI OVO OBAVJEŠTENJE?
14. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVIM OBAVJEŠTENJEM?
15. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO?
16. KORIŠTENJE SENTRY USLUGE

1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam dostavljate

Korotko: Prikupljamo osobne podatke koje nam pružate.

Prikupljamo osobne podatke koje dobrovoljno dostavite prilikom registracije, iskazivanja interesa za naše usluge, sudjelovanja u aktivnostima ili pri kontaktu s nama.

Osobni podaci koje ste dali. Prikupljeni podaci ovise o vašoj interakciji s nama, odabirima i funkcijama koje koristite. To može uključivati:

• imena
• adrese e-pošte
• korisnička imena
• lozinke
• kontaktne ili autentifikacijske podatke

Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.

Podaci za prijavu putem društvenih mreža. Možemo omogućiti registraciju putem računa društvenih mreža poput Facebooka, Twittera i dr. U tom slučaju prikupljamo podatke opisane u odjeljku KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE DRUŠTVENE PRIJAVE? niže.

Podaci aplikacije. Ako koristite naše aplikacije, možemo prikupiti sljedeće podatke ako dopustite pristup:

• Geolokacijski podaci. Možemo zatražiti pristup lokaciji vašeg uređaja za pružanje usluga temeljenih na lokaciji. Postavke možete izmijeniti u svom uređaju.
• Pristup mobilnom uređaju. Možemo zatražiti pristup kameri, mikrofonu, podsjetnicima, senzorima, računima društvenih mreža, pohrani itd. Postavke možete izmijeniti u uređaju.
• Podaci o uređaju. Automatski prikupljamo informacije o uređaju, poput modela, operativnog sustava, IP adrese i sl.
• Push obavijesti. Možemo vam slati push obavijesti o računu i funkcijama aplikacije. Možete ih onemogućiti u postavkama uređaja.

Ovi podaci koriste se radi sigurnosti, otklanjanja poteškoća i analitike.

Svi osobni podaci koje pružite moraju biti točni i potpuni. O svakoj promjeni nas morate obavijestiti.

Automatski prikupljene informacije

Korotko: Određeni podaci poput IP adrese i karakteristika uređaja prikupljaju se automatski prilikom posjeta našim Uslugama.

Automatski prikupljamo tehničke i upotrebne informacije. To ne uključuje identitet korisnika, ali može uključivati IP, uređaj, jezik, operativni sustav itd. Ti se podaci koriste za sigurnost i analitiku.

Kao mnoge tvrtke, koristimo kolačiće i slične tehnologije.

Prikupljeni podaci uključuju:

• Podaci dnevnika i korištenja. Sistemski zapisi i dijagnostičke informacije koje naš poslužitelj automatski bilježi pri vašem korištenju Usluga.
• Podaci o uređaju. Podaci o vašem računalu, telefonu ili drugom uređaju, uključujući IP adresu, model, pružatelja usluga i konfiguraciju.
• Podaci o lokaciji. Podaci o lokaciji mogu biti točni ili približni, ovisno o postavkama uređaja. Možete onemogućiti pristup u postavkama uređaja.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

Korotko: Vaše informacije obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, osigurali sigurnost i spriječili prijevare te ispunili zakonske obveze. Također možemo obrađivati vaše informacije za druge svrhe uz vaš pristanak.

Vaše osobne podatke obrađujemo iz više razloga, ovisno o tome kako koristite naše Usluge, uključujući:

• Za omogućavanje stvaranja računa, provjere autentičnosti i upravljanje korisničkim računima. Možemo obraditi vaše podatke kako biste mogli stvoriti račun, prijaviti se i održavati svoj račun funkcionalnim.
• Za odgovaranje na korisničke upite / pružanje podrške korisnicima. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo odgovorili na vaše upite i riješili sve moguće probleme s uslugom.
• Za slanje administrativnih informacija. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo vam poslali informacije o našim proizvodima i uslugama, promjenama uvjeta i politika te druge slične informacije.
• Za omogućavanje komunikacije između korisnika. Možemo obraditi vaše informacije ako odlučite koristiti naše značajke koje omogućuju komunikaciju s drugim korisnicima.
• Za traženje povratnih informacija. Možemo obraditi vaše informacije kada je to potrebno za traženje povratnih informacija i kontaktiranje u vezi korištenja naših Usluga.
• Za slanje marketinških i promotivnih poruka. Možemo obraditi osobne podatke koje ste nam poslali u marketinške svrhe, ako je to u skladu s vašim marketinškim preferencijama. U svakom trenutku možete se odjaviti s marketinških poruka. Više informacija potražite u KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST? niže.
• Za prikaz ciljanog oglašavanja. Možemo obraditi vaše informacije radi razvoja i prikazivanja personaliziranog sadržaja i oglasa temeljenih na vašim interesima, lokaciji i drugim čimbenicima.
• Za zaštitu naših Usluga. Možemo obraditi vaše informacije u sklopu naših napora da zaštitimo naše Usluge, uključujući praćenje i sprječavanje prijevara.
• Za prepoznavanje obrazaca korištenja. Možemo obraditi informacije o tome kako koristite naše Usluge kako bismo ih bolje razumjeli i poboljšali.
• Za određivanje učinkovitosti naših marketinških i promotivnih kampanja. Možemo obraditi vaše informacije kako bismo bolje razumjeli kako pružiti marketinške kampanje koje su vam najrelevantnije.
• Za spašavanje ili zaštitu vitalnih interesa pojedinca. Možemo obraditi vaše informacije kada je to potrebno za spašavanje ili zaštitu vitalnih interesa pojedinca, kao što je sprječavanje štete.

3. NA KOJIM PRAVNIM OSNOVAMA OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Korotko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada vjerujemo da je to potrebno i kada imamo valjanu pravnu osnovu u skladu s važećim zakonima, poput vaše privole, radi poštivanja zakona, pružanja usluga, ispunjavanja ugovornih obveza, zaštite vaših prava ili ostvarivanja naših legitimnih poslovnih interesa.

Ako se nalazite u EU ili UK-u, ovaj se odjeljak odnosi na vas.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju da objasnimo na koje se pravne osnove oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka. Stoga se možemo osloniti na sljedeće osnove:

• Privola.Vaše podatke možemo obrađivati ako ste nam dali dopuštenje (tj. privolu) za određenu svrhu. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Saznajte više o povlačenjem svoje privole.
• Ispunjenje ugovora.Vaše osobne podatke možemo obrađivati kada vjerujemo da je to potrebno za ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama ili na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Legitimni interesi.Vaše podatke možemo obrađivati kada vjerujemo da je to opravdano potrebno za ostvarenje naših legitimnih poslovnih interesa i kada ti interesi ne nadmašuju vaša prava i slobode. Na primjer, možemo obraditi podatke za:
  • Slanje informacija o posebnim ponudama i popustima
  • Razvoj i prikaz personaliziranog i relevantnog oglasnog sadržaja
  • Analizu korištenja naših usluga radi poboljšanja
  • Podršku marketinškim aktivnostima
  • Dijagnosticiranje problema i/ili sprječavanje prijevara
  • Razumijevanje načina korištenja naših proizvoda i usluga radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Zakonske obveze.Vaše podatke možemo obrađivati kada vjerujemo da je to potrebno za poštivanje zakonskih obveza, kao što je suradnja s tijelima vlasti, obrana pravnih prava ili u slučaju sudskih postupaka.
• Vitalni interesi.Vaše podatke možemo obrađivati kada vjerujemo da je to potrebno radi zaštite vaših vitalnih interesa ili interesa treće strane, primjerice u slučaju prijetnje sigurnosti osobe.

Ako se nalazite u Kanadi, ovaj se odjeljak odnosi na vas.

Vaše podatke možemo obrađivati ako ste dali izričitu privolu ili kada se vaša privola može opravdano pretpostaviti. Možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku.

U iznimnim slučajevima, zakon nam može dopustiti obradu vaših podataka bez privole, uključujući:

• Ako je prikupljanje u jasnom interesu pojedinca i privola se ne može pravodobno dobiti
• Za istrage i sprječavanje prijevara
• U poslovnim transakcijama pod određenim uvjetima
• Ako je informacija u izjavi svjedoka i potrebna za obradu osiguravateljskog zahtjeva
• Za identifikaciju ozlijeđenih, bolesnih ili preminulih osoba i kontaktiranje s članovima obitelji
• Ako postoji opravdana sumnja na financijsko zlostavljanje
• Ako bi privola kompromitirala točnost i svrha je vezana uz kršenje ugovora ili zakona
• Ako je objava potrebna zbog sudskog naloga, poziva ili zakonske obveze
• Ako je podatak nastao tijekom zaposlenja i koristi se u skladu s namjenom
• Ako je podatak prikupljen u novinarske, umjetničke ili književne svrhe
• Ako je podatak javno dostupan i propisan uredbom

4. KADA I S KIME DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Korotko: Vaše podatke možemo dijeliti u određenim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili s trećim stranama navedenima u nastavku.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

• Poslovni prijenosi. Vaše podatke možemo dijeliti ili prenijeti u vezi sa, ili tijekom pregovora o, bilo kakvom spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju cijelog ili dijela našeg poslovanja od strane druge tvrtke.
• Kada koristimo Google Maps Platform APIs.Možemo dijeliti vaše informacije s određenim Google Maps Platform API-jima (npr. Google Maps API, Places API). Koristimo određene Google Maps Platform API-je kako bismo dohvatili određene informacije kada napravite zahtjeve vezane uz lokaciju. To uključuje: Geolokacijske podatke: Ako aplikacija koristi Geocoding API, može prikupiti adrese koje je korisnik dao i pretvoriti ih u geografske koordinate (širinu i dužinu). Interakcije s kartom: Aplikacije koje prikazuju karte koristeći Maps JavaScript API ili nativne SDK-ove (Android Maps SDK, iOS Maps SDK) mogu prikupljati podatke o interakcijama korisnika, kao što su razina zumiranja, pomicanje karte i oznake postavljene na kartu. Usluge lokacije: Aplikacije koje koriste Places SDK za Android ili iOS mogu prikupljati informacije o obližnjim mjestima na temelju upita korisnika. IP adrese: Maps API-ji mogu bilježiti IP adrese radi sigurnosti i analitike; i druge slične informacije. Puni popis zašto koristimo informacije može se naći u ovom odjeljku i u prethodnom odjeljku nazvanom KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE? Pohranjujemo i spremamo na vaš uređaj ('cache') vašu lokaciju. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem na podatke za kontakt navedene na kraju ovog dokumenta. Google Maps Platform API-ji koje koristimo pohranjuju i pristupaju kolačićima i drugim informacijama na vašim uređajima. Ako ste korisnik u Europskom gospodarskom prostoru (zemlje EU, Island, Lihtenštajn i Norveška) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, molimo pogledajte našu Obavijest o kolačićima.
• Povezane strane. Vaše podatke možemo dijeliti s našim povezanim subjektima, pri čemu ćemo od njih zahtijevati poštivanje ove obavijesti o privatnosti. Povezane strane uključuju našu matičnu tvrtku te sve podružnice, partnere u zajedničkim pothvatima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili su pod zajedničkom kontrolom.
• Poslovni partneri. Vaše podatke možemo dijeliti s poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
• Ostali korisnici. Kada dijelite osobne podatke (npr. objavljivanjem komentara, sadržaja ili drugih doprinosa unutar Usluga) ili na drugi način komunicirate u javnim prostorima Usluga, ti podaci mogu biti vidljivi svim korisnicima i trajno dostupni izvan Usluga. Ako komunicirate s drugim korisnicima putem društvene mreže (kao što je Facebook), vaši kontakti mogu vidjeti vaše ime, profilnu sliku i opis vaših aktivnosti. Slično tome, drugi korisnici mogu vidjeti vaše aktivnosti, kontaktirati vas unutar Usluga i vidjeti vaš profil.

5. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

Korotko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših podataka.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web svjetionika i piksela) za pristup informacijama ili njihovu pohranu. Konkretne informacije o načinu na koji koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Obavijesti o kolačićima.

6. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE DRUŠTVENE PRIJAVE?

Korotko: Ako odlučite registrirati se ili prijaviti na naše Usluge putem računa društvenih mreža, možemo imati pristup određenim informacijama o vama.

Naše Usluge omogućuju vam registraciju i prijavu koristeći podatke iz računa trećih strana na društvenim mrežama (poput vašeg Facebook ili Twitter računa). Ako to odlučite učiniti, primit ćemo određene podatke iz vašeg profila od pružatelja društvene mreže. Ti podaci mogu varirati ovisno o pružatelju, ali često uključuju vaše ime, adresu e-pošte, popis prijatelja i profilnu sliku, kao i druge informacije koje odlučite učiniti javnima na toj platformi.

Dobivene informacije koristit ćemo isključivo u svrhe opisane u ovoj obavijesti o privatnosti ili na način koji vam je jasno prikazan u odgovarajućim Uslugama. Imajte na umu da ne kontroliramo i nismo odgovorni za druge načine na koje vaš pružatelj društvene mreže koristi vaše osobne podatke. Preporučujemo da pročitate njihovu obavijest o privatnosti kako biste saznali kako prikupljaju, koriste i dijele vaše podatke te kako možete postaviti postavke privatnosti na njihovim stranicama i aplikacijama.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

Korotko: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Vaše osobne podatke zadržavat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj obavijesti o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja (na primjer, za porezne, računovodstvene ili druge pravne zahtjeve). Nijedna svrha iz ove obavijesti ne zahtijeva da vaše osobne podatke čuvamo dulje od razdoblja tijekom kojeg imate korisnički račun kod nas.

Kada više ne budemo imali legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, izbrisat ćemo ih ili anonimizirati. Ako to nije moguće (na primjer, jer su podaci pohranjeni u sigurnosnim kopijama), tada ćemo ih sigurno pohraniti i izolirati od daljnje obrade dok ne bude moguće njihovo brisanje.

8. KAKO ŠTITIMO VAŠE INFORMACIJE?

Korotko: Nastojimo zaštititi vaše osobne podatke putem sustava organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Uveli smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima da zaštitimo vaše podatke, nijedan elektronički prijenos putem Interneta ili tehnologija za pohranu informacija ne može jamčiti 100% sigurnost. Stoga ne možemo obećati niti jamčiti da hakeri, cyber kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći zaobići našu sigurnost i nepravilno prikupiti, pristupiti, ukrasti ili izmijeniti vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših Usluga obavljate na vlastiti rizik. Usluge biste trebali koristiti samo u sigurnom okruženju.

9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Korotko: U nekim regijama, poput Europskog gospodarskog prostora (EEA), Ujedinjenog Kraljevstva (UK), Švicarske i Kanade, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim podacima. Svoj račun možete pregledavati, mijenjati ili ukinuti u bilo kojem trenutku.

U nekim regijama (poput EEA, UK, Švicarska i Kanada), imate određena prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) na pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka, (ii) na ispravak ili brisanje; (iii) na ograničenje obrade vaših osobnih podataka; (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka; i (v) da ne budete podvrgnuti automatiziranom donošenju odluka. U određenim okolnostima također imate pravo usprotiviti se obradi vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene u odjeljku KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVIM OBAVJEŠTENJEM? niže.

Vaš ćemo zahtjev razmotriti i postupiti u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

Ako se nalazite u EEA ili UK i smatrate da nezakonito obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji ili u UK-u.

Ako se nalazite u Švicarskoj, možete se obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informacija.

Povlačenje privole: Ako se oslanjamo na vašu privolu za obradu osobnih podataka, što može biti izričita i/ili prešutna privola ovisno o važećem zakonu, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. To možete učiniti kontaktiranjem nas koristeći podatke navedene u odjeljku KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVIM OBAVJEŠTENJEM? u nastavku ili ažuriranjem svojih postavki.

Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja privole niti, gdje je to dopušteno zakonom, na obradu temeljenu na drugim zakonitim osnovama osim privole.

Isključivanje iz marketinške komunikacije: U svakom trenutku se možete odjaviti s naših marketinških poruka klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama ili nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku u nastavku. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVIM OBAVJEŠTENJEM? niže. Tada ćete biti uklonjeni s marketinških popisa. Međutim, i dalje vam možemo slati poruke povezane s uslugom, odgovarati na zahtjeve ili komunicirati iz drugih nemarketinških razloga.

Informacije o računu

Ako u bilo kojem trenutku želite pregledati, izmijeniti ili izbrisati podatke u svom računu, možete:

• Prijavite se u postavke računa i ažurirajte svoj korisnički račun.

Na vaš zahtjev za ukidanje računa, deaktivirat ćemo ili izbrisati račun i podatke iz naših aktivnih baza podataka. Ipak, možemo zadržati određene informacije radi sprječavanja prijevara, rješavanja problema, podrške u istragama, provođenja pravnih obveza ili drugih zakonitih razloga.

Kolačići i slične tehnologije: Većina internetskih preglednika prema zadanim postavkama prihvaća kolačiće. Ako želite, možete postaviti svoj preglednik da uklanja ili odbija kolačiće. To može utjecati na određene značajke ili usluge naših Servisa.

Ako imate pitanja ili komentare o svojim pravima na privatnost, možete nam se obratiti na info@svitlofour.com.

10. KONTROLE ZA ZNAČAJKU DO-NOT-TRACK

Većina internetskih preglednika i neki mobilni operacijski sustavi i mobilne aplikacije uključuju značajku 'Ne prati me' (DNT) koju možete aktivirati kako biste izrazili svoju želju da se vaša privatnost poštuje i da se ne prate vaši podaci o online aktivnostima. Trenutno ne postoji jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i provedbu DNT signala. Stoga trenutno ne reagiramo na DNT signale preglednika niti na bilo koji drugi mehanizam koji automatski prenosi vašu odluku da ne budete praćeni na internetu. Ako se u budućnosti usvoji standard za online praćenje kojeg ćemo se morati pridržavati, obavijestit ćemo vas o toj praksi u ažuriranoj verziji ove obavijesti o privatnosti.

11. IMAJU LI REZIDENTI SAD-A POSEBNA PRAVA NA PRIVATNOST?

Korotko: Ako ste stanovnik Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Utaha ili Virginije, imate određena prava u vezi s pristupom vašim osobnim podacima.

Koje kategorije osobnih podataka prikupljamo?

Tijekom posljednjih dvanaest (12) mjeseci prikupili smo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Koristit ćemo i zadržavati prikupljene osobne podatke prema potrebi za pružanje Usluga ili za:

• Kategorija B – Dok korisnik ima račun kod nas
• Kategorija H – Dok korisnik ima račun kod nas
• Kategorija K – Dok korisnik ima račun kod nas

Također možemo prikupljati druge osobne podatke izvan ovih kategorija kroz interakciju s nama osobno, putem interneta, telefona ili poštom u kontekstu:

• Dobivanje pomoći putem naših kanala korisničke podrške;
• Sudjelovanje u anketama ili nagradnim igrama za korisnike; i
• Olakšavanje pružanja naših Usluga i odgovaranje na vaše upite.

Kako koristimo i dijelimo vaše osobne podatke?

Saznajte kako koristimo vaše osobne podatke u odjeljku KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

Hoće li vaši podaci biti dijeljeni s drugima?

Možemo otkriti vaše osobne podatke našim pružateljima usluga u skladu s pisanim ugovorom između nas i svakog pružatelja. Više o dijeljenju podataka pročitajte u odjeljku KADA I S KIME DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Vaše osobne podatke možemo koristiti za vlastite poslovne svrhe, kao što su interna istraživanja za tehnološki razvoj i demonstraciju. To se ne smatra 'prodajom' vaših podataka.

Nismo otkrivali, prodavali niti dijelili nikakve osobne podatke trećim stranama u poslovne ili komercijalne svrhe u prethodnih dvanaest (12) mjeseci. Nećemo prodavati niti dijeliti osobne podatke posjetitelja web stranice, korisnika i drugih potrošača ni u budućnosti.

Stanovnici Kalifornije

Odjeljak 1798.83 Građanskog zakonika Kalifornije, poznat kao zakon 'Shine The Light', omogućuje korisnicima koji su stanovnici Kalifornije da jednom godišnje besplatno zatraže i dobiju informacije o kategorijama osobnih podataka (ako ih ima) koje smo otkrili trećim stranama u svrhu izravnog marketinga, kao i imena i adrese tih trećih strana. Ako ste stanovnik Kalifornije i želite podnijeti takav zahtjev, molimo vas da ga pošaljete pisanim putem koristeći podatke za kontakt navedene u nastavku.

Ako imate manje od 18 godina, živite u Kaliforniji i imate registriran račun za korištenje Usluga, imate pravo zatražiti uklanjanje neželjenih podataka koje ste javno objavili. Da biste zatražili uklanjanje, kontaktirajte nas putem informacija u nastavku i navedite e-mail adresu povezanu s vašim računom te izjavu da ste stanovnik Kalifornije. Podaci više neće biti javno dostupni, ali imajte na umu da možda neće biti u potpunosti uklonjeni iz svih sustava (npr. sigurnosne kopije).

Obavijest o privatnosti prema CCPA

Ovaj se odjeljak odnosi samo na stanovnike Kalifornije. Prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača (CCPA), imate sljedeća prava.

Kalifornijski propisi definiraju 'stanovnika' kao:

(1) svaka osoba koja boravi u Kaliforniji iz razloga koji nisu privremeni ili prolazni te
(2) svaka osoba koja ima prebivalište u Kaliforniji, a trenutno je privremeno izvan države

Svi ostali smatraju se 'nerezidentima'.

Ako se ova definicija odnosi na vas, moramo poštivati određena prava i obveze u vezi s vašim osobnim podacima.

Vaša prava u vezi osobnih podataka

Pravo na brisanje podataka — Zahtjev za brisanje

Možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke. Poštovat ćemo vaš zahtjev osim u slučajevima kada zakon nalaže zadržavanje (npr. sloboda govora drugog potrošača, pravne obveze itd.).

Pravo na informaciju — Zahtjev za pristup

Ovisno o okolnostima, imate pravo znati:

• prikupljamo li i koristimo vaše osobne podatke;
• koje kategorije podataka prikupljamo;
• svrhu prikupljanja i korištenja podataka;
• prodajemo li ili dijelimo podatke s trećim stranama;
• koje smo podatke prodali, dijelili ili otkrili;
• kome su ti podaci bili dostupni;
• poslovnu svrhu obrade vaših podataka;
• točne podatke koje smo prikupili o vama.

Sukladno zakonu, nismo obvezni pružiti ili izbrisati podatke koji su anonimizirani niti ponovno identificirati korisnika radi provjere.

Pravo na nediskriminaciju pri ostvarivanju prava privatnosti

Nećemo vas diskriminirati ako ostvarujete svoja prava privatnosti.

Pravo na ograničenje uporabe osjetljivih osobnih podataka

Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke korisnika.

Postupak provjere

Nakon što primimo vaš zahtjev, morat ćemo potvrditi vaš identitet. Možemo vas zamoliti da dostavite podatke koji odgovaraju onima koje već imamo.

Vaši će se podaci koristiti isključivo u svrhu provjere identiteta. Ako ne možemo potvrditi vaš identitet na temelju dostupnih podataka, zatražit ćemo dodatne informacije koje ćemo izbrisati nakon provjere.

Ostala prava privatnosti

• Možete se usprotiviti obradi osobnih podataka.
• Možete zatražiti ispravak netočnih podataka ili ograničenje njihove obrade.
• Možete imenovati ovlaštenog zastupnika za podnošenje zahtjeva. Možemo odbiti zahtjev bez dokaza o ovlaštenju.
• Možete zatražiti da prestanemo prodavati ili dijeliti vaše podatke s trećim stranama. Zahtjev ćemo obraditi najkasnije u roku od 15 dana.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kliknite na gumb nas kontaktirati. ili nas kontaktirajte putem e-maila na info@svitlofour.com. Ako imate pritužbu, rado ćemo je razmotriti.

Stanovnici Colorada

Ovaj se odjeljak odnosi samo na stanovnike Colorada. Prema Zakonu o privatnosti Colorada (CPA), imate prava navedena u nastavku. Međutim, ta prava nisu apsolutna i u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako to dopušta zakon.

• Pravo na informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke ili ne
• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka
• Pravo na brisanje vaših osobnih podataka
• Pravo na dobivanje kopije osobnih podataka koje ste prethodno podijelili s nama
• Pravo na isključenje iz obrade vaših osobnih podataka ako se oni koriste za ciljano oglašavanje, prodaju osobnih podataka ili profiliranje koje rezultira pravnim ili sličnim značajnim učincima ('profiliranje')

Za podnošenje zahtjeva za ostvarivanje gore opisanih prava, molimo pošaljite e-poruku na info@svitlofour.com ili nas kontaktirati.

Ako odbijemo poduzeti radnje po vašem zahtjevu i želite uložiti žalbu na našu odluku, molimo vas da nam pošaljete e-poruku na info@svitlofour.com. U roku od četrdeset i pet (45) dana od primitka žalbe, pisanim ćemo putem obavijestiti o svakoj poduzetoj ili nepoduzetoj radnji, uključujući pisano obrazloženje razloga za donošenje odluke.

Stanovnici Connecticuta

Ovaj odjeljak odnosi se samo na stanovnike Connecticuta. Prema Zakonu o zaštiti podataka Connecticuta (CTDPA), imate prava navedena u nastavku. Međutim, ta prava nisu apsolutna i u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.

• Pravo na informaciju o tome obrađujemo li vaše osobne podatke
• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnosti u vašim osobnim podacima
• Pravo na zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka
• Pravo na dobivanje kopije osobnih podataka koje ste prethodno podijelili s nama
• Pravo na isključenje iz obrade vaših osobnih podataka ako se koriste za ciljano oglašavanje, prodaju osobnih podataka ili profiliranje u svrhu donošenja pravno ili slično značajnih odluka ('profiliranje')

Za podnošenje zahtjeva za ostvarenje gore opisanih prava, molimo pošaljite e-poruku na info@svitlofour.com ili nas kontaktirati.

Ako odbijemo poduzeti radnje u vezi s vašim zahtjevom i želite uložiti žalbu na našu odluku, pošaljite nam e-poruku na info@svitlofour.com. U roku od šezdeset (60) dana od primitka žalbe, obavijestit ćemo vas pisanim putem o svim poduzetim ili nepoduzetim radnjama kao odgovor na žalbu, uključujući pisano obrazloženje razloga za odluku.

Stanovnici Utaha

Ovaj se odjeljak odnosi samo na stanovnike Utaha. Prema Zakonu o zaštiti potrošača Utaha (UCPA), imate prava navedena u nastavku. Međutim, ta prava nisu apsolutna i u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

• Pravo na informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke ili ne
• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na brisanje vaših osobnih podataka
• Pravo na kopiju osobnih podataka koje ste prethodno podijelili s nama
• Pravo na isključivanje iz obrade vaših osobnih podataka ako se koriste za ciljani marketing ili prodaju osobnih podataka

Da biste podnijeli zahtjev za ostvarenje gore opisanih prava, pošaljite e-poruku na info@svitlofour.com ili nas kontaktirati.

Stanovnici Virginije

Prema Zakonu o zaštiti podataka potrošača Virginije (VCDPA):

„Potrošač“ označava fizičku osobu koja je rezident savezne države Virginije i djeluje isključivo u osobnom ili kućanstvenom kontekstu. To ne uključuje fizičku osobu koja djeluje u komercijalnom ili radnom kontekstu.

„Osobni podaci“ znače bilo koju informaciju koja je povezana ili se može razumno povezati s identificiranom ili identificirljivom fizičkom osobom. „Osobni podaci“ ne uključuju anonimizirane ili javno dostupne informacije.

„Prodaja osobnih podataka“ znači razmjenu osobnih podataka za novčanu naknadu.

Ako se ova definicija „potrošača“ odnosi na vas, dužni smo se pridržavati određenih prava i obveza u vezi s vašim osobnim podacima.

Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima

• Pravo biti obaviješteni obrađujemo li vaše osobne podatke
• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnosti u vašim osobnim podacima
• Pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka
• Pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje ste prethodno podijelili s nama
• Pravo odbiti obradu vaših osobnih podataka ako se koriste za ciljano oglašavanje, prodaju osobnih podataka ili profiliranje koje ima pravne ili slične značajne posljedice („profiliranje“)

Ostvarivanje vaših prava prema Zakonu VCDPA Virginije

Možete nas kontaktirati putem e-maila na info@svitlofour.com ili nas kontaktirati.

Ako koristite ovlaštenog zastupnika za ostvarivanje svojih prava, možemo odbiti zahtjev ako zastupnik ne dostavi dokaz da je ovlašten djelovati u vaše ime.

Postupak verifikacije

Možemo zatražiti dodatne informacije koje su razumno potrebne za potvrdu vašeg identiteta i zahtjeva potrošača. Ako podnosite zahtjev putem ovlaštenog zastupnika, možda ćemo trebati dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta prije obrade zahtjeva.

Nakon primitka vašeg zahtjeva odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, ali u svakom slučaju unutar četrdeset pet (45) dana. Razdoblje odgovora može se jednom produžiti za dodatnih četrdeset pet (45) dana ako je to razumno potrebno. O takvom produženju obavijestit ćemo vas unutar početnog roka, zajedno s objašnjenjem razloga.

Pravo na žalbu

Ako odbijemo postupiti po vašem zahtjevu, obavijestit ćemo vas o našoj odluci i obrazloženju. Ako želite uložiti žalbu, pošaljite e-poštu na info@svitlofour.com. U roku od šezdeset (60) dana od primitka žalbe, obavijestit ćemo vas u pisanom obliku o poduzetim ili nepoduzetim radnjama s obrazloženjem odluke. Ako vaša žalba bude odbijena, možete kontaktirati Glavnog državnog odvjetnika radi podnošenja pritužbe.

12. IMAJU LI OSTALE REGIJE POSEBNA PRAVA NA PRIVATNOST?

Korotko: Možda imate dodatna prava ovisno o zemlji u kojoj boravite.

Australija i Novi Zeland

Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke prema obvezama i uvjetima utvrđenima Zakonom o privatnosti Australije iz 1988. i Zakonom o privatnosti Novog Zelanda iz 2020. (Privacy Act).

Ovo obavještenje o privatnosti ispunjava zahtjeve obavještavanja definirane u oba Zakona o privatnosti, posebno: koje osobne podatke prikupljamo od vas, iz kojih izvora, za koje svrhe i drugim primateljima vaših osobnih podataka.

Ako ne želite dostaviti osobne podatke potrebne za ispunjenje njihove primjenjive svrhe, to može utjecati na našu sposobnost pružanja usluga, posebno:

• ponuditi vam proizvode ili usluge koje želite
• odgovoriti na vaše zahtjeve ili vam pomoći s njima
• upravljati vašim računom kod nas
• potvrditi vaš identitet i zaštititi vaš račun

U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti pristup ili ispravak svojih osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktirajući nas koristeći kontaktne podatke navedene u odjeljku KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO?

Ako vjerujete da nezakonito obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo podnijeti pritužbu zbog kršenja australskih načela privatnosti Uredu australskog povjerenika za informacije i zbog kršenja novozelandskih načela privatnosti Uredu povjerenika za privatnost Novog Zelanda.

Republika Južna Afrika

U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti pristup ili ispravak svojih osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti kontaktirajući nas koristeći kontaktne podatke navedene u odjeljku KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO?

Ako niste zadovoljni načinom na koji rješavamo bilo koju pritužbu u vezi s obradom osobnih podataka, možete se obratiti uredu regulatora, čiji su podaci o kontaktu navedeni u nastavku:

Ured regulatora informacija (Južna Afrika) Opći upiti: enquiries@inforegulator.org.za
Pritužbe (ispunite POPIA/PAIA obrazac 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Ukrajina

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke korisnika smještenih u Ukrajini u skladu s Ustavom Ukrajine (Članak 32), Zakonom Ukrajine 'O zaštiti osobnih podataka' br. 2297-VI, Zakonom Ukrajine 'O informacijama' br. 2657-XII i Zakonom Ukrajine 'O elektroničkim komunikacijama' br. 1089-IX.

Korisnici u Ukrajini imaju pravo pristupa, ispravka, blokiranja ili brisanja svojih osobnih podataka, kao i pravo povlačenja pristanka za obradu.

Žalbe se mogu podnijeti Povjereniku za ljudska prava Ukrajinskog parlamenta (Ombudsman).

13. AŽURIRAMO LI OVO OBAVJEŠTENJE?

Korotko: Da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali u skladu s relevantnim zakonima.

Povremeno možemo ažurirati ovu izjavu o privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena novim datumom „Ažurirano“ i stupit će na snagu čim bude dostupna. Ako napravimo značajne promjene u ovoj izjavi o privatnosti, možemo vas obavijestiti istaknutim postavljanjem obavijesti o tim promjenama ili vam ih izravno poslati. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu izjavu o privatnosti kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

14. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVIM OBAVJEŠTENJEM?

Ako imate pitanja ili komentare o ovom obavještenju, možete nam poslati e-poštu na info@svitlofour.com ili nas kontaktirati poštom na adresu:

Svitlofour j.d.o.o.

Deverićeva 4, 10412 Donja Lomnica, Hrvatska

Karlo Masnjak

15. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO?

U skladu s važećim zakonima vaše zemlje, imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo o vama, promijeniti te podatke ili ih izbrisati. Za zahtjev za pregled, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka, molimo nas kontaktirati.

16. KORIŠTENJE SENTRY USLUGE

Koristimo Sentry za praćenje, dijagnostiku i ispravljanje pogrešaka u radu naše platforme. Sentry nam pomaže brzo otkriti tehničke probleme i povećati stabilnost usluge.

Tijekom rada Sentry može prikupljati sljedeće podatke:

• tehničke informacije o uređaju (vrsta uređaja, operativni sustav, verzija preglednika);
• IP adresu korisnika (anonimiziranu kada je to predviđeno zakonom);
• jedinstvene identifikatore sesija;
• informacije o pogreškama aplikacije (stack traces, log datoteke, poruke o iznimkama);
• vrijeme i datum nastanka pogreške;
• radnje korisnika neposredno prije pogreške (npr. klikovi na gumbe, otvaranje stranica) koje omogućuju rekonstruiranje problema;
• tehničke metapodatke potrebne za otklanjanje pogrešaka (HTTP zahtjevi, URL-ovi, parametri zahtjeva).

Ne koristimo Sentry za prikupljanje osobnih podataka poput imena, e-mail adrese, podataka o plaćanju ili sadržaja poruka. Svi prikupljeni podaci koriste se isključivo za tehničku podršku i poboljšanje rada usluge.

Ugrađeni YouTube videozapisi

Na pojedinim stranicama ove web-stranice mogu biti ugrađeni videozapisi servisa YouTube. YouTube je servis tvrtke Google. Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru za obradu osobnih podataka u pravilu je odgovoran Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Ugrađeni YouTube videozapisi ne učitavaju se bez potrebne privole prema propisima o zaštiti podataka. Prije davanja vaše privole ne uspostavlja se veza s poslužiteljima YouTubea odnosno Googlea.

Tek kada pristanete na aktivaciju YouTube sadržaja, može se uspostaviti veza s poslužiteljima YouTubea odnosno Googlea. Pritom se Googleu mogu prenijeti osobito vaša IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, podaci o posjećenoj stranici, datum i vrijeme pristupa te drugi tehnički podaci i podaci o korištenju.

Ako ste istodobno prijavljeni na Google odnosno YouTube račun, Google može pristup ugrađenom videozapisu i njegovo korištenje povezati s vašim korisničkim računom.

Aktivacija i s njom povezana obrada osobnih podataka provode se isključivo na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a u vezi s § 25. st. 1. TDDDG-a.

Kad je to tehnički moguće, YouTube videozapisi ugrađuju se u proširenom načinu zaštite podataka (Privacy-Enhanced Mode), pri čemu se osobito koristi domena „youtube-nocookie.com”. Ni pri korištenju ovog proširenog načina zaštite podataka prijenos osobnih podataka Googleu ne može se u potpunosti isključiti.

Google može obrađivati osobne podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito u SAD-u. Ako je pritom uključen Google LLC u SAD-u, za odgovarajuće prijenose podataka mogu se primijeniti osobito EU-US Data Privacy Framework te drugi mehanizmi prijenosa dopušteni prema poglavlju V. GDPR-a.

Dodatne informacije o obradi osobnih podataka od strane Googlea i YouTubea možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti.

Danu privolu možete u svakom trenutku, s učinkom za budućnost, opozvati ili izmijeniti putem postavki privatnosti odnosno upravljanja privolama na ovoj web-stranici.